उपभोक्ता मामले विभाग (उ.मा.वि.) वार्षिक पुस्तिका

आईआरडीए का उपभोक्ता मामले विभाग (उ.मा.वि.), प्रत्येक वर्ष एक वार्षिक पुस्तिका प्रकाशित करता है। आप वार्षिक पुस्तिका की प्रतियाँ (pdf फाइलें) यहाँ से डाउनलोड कर सकते हैं:

उपभोक्ता मामले विभाग वार्षिक पुस्तिका 2015 में निम्न शामिल हैं

1 आईआरडीए के पॉलिसीधारक सुरक्षा उपायों के बारे में नवीनतम जानकारी

2झूठी फोन कॉल - समस्या, प्रभाव और जन साधारण को सावधान करने के लिये आई.आर.डी.ए.आई. द्वारा किए गए प्रयास

3 बीमा कंपनियों के दवारा दावा प्रबंधन

4 पॉलिसीधारकों की शिकायतों के सांख्यिकीय नवीनतम विवरण तथा विश्लेषण

5 नवीनतम विनियम

6बीमा क्षेत्र में शिकायत समाधान हेतु विनियामक ढांचा (संरचना)

उपभोक्ता मामले विभाग वार्षिक पुस्तिका 2012 में निम्न शामिल हैं

1 आईआरडीए के पॉलिसीधारक सुरक्षा उपायों के बारे में नवीनतम जानकारी

2 पॉलिसीधारकों की शिकायतों के सांख्यिकीय नवीनतम विवरण तथा विश्लेषण

3 सभी बीमा कंपनियों के उपभोक्ता शिक्षा कार्यक्रम

4 जीवन बीमाकर्ताओं हेतु मानक प्रस्ताव (स्टैंडर्ड प्रपोजल) फार्म हेतु विनियमों पर एक अनावरण प्रारूप

5 अन्य सेवाओं और वस्तुओं से बीमा पॉलिसियों की टाइंग और बंडलिंग पर एक चर्चा-पत्र (डिस्कशन पेपर)

6 पुरस्कृत निबन्ध.... तथा और भी बहुत कुछ

उपभोक्ता मामले विभाग वार्षिक पुस्तिका 2012 में निम्न शामिल हैं

1 आई.आर.डी.ए. के पॉलिसीधारक सुरक्षा उपायों के बारे में नवीनतम जानकारी

2 पॉलिसीधारकों की शिकायतों के सांख्यिकीय नवीनतम विवरण तथा विश्लेषण

3 सभी बीमा कंपनियों की उपभोक्ता शिकायत समाधान प्रक्रियाएँ तथा प्रासंगिक संपर्क जानकारी

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दस्तावेज़
	CAD Booklet 2015.pdf	Basic Document	१०.६ MB	स्वीकृत किया गया (अप्रूव्ड)	2 वर्ष Ago	2 वर्ष Ago	डाउनलोड (१०.६ MB)
	Consumer book 4.pdf	Basic Document	४०.२ MB	स्वीकृत किया गया (अप्रूव्ड)	2 वर्ष Ago	2 वर्ष Ago	डाउनलोड (४०.२ MB)
	Consumer Affairs Booklet Final new 23-12-2020.pdf	Basic Document	२१.७ MB	स्वीकृत किया गया (अप्रूव्ड)	2 वर्ष Ago	2 वर्ष Ago	डाउनलोड (२१.७ MB)
	CADBooklet2017-19.pdf	Basic Document	१२.६ MB	स्वीकृत किया गया (अप्रूव्ड)	2 वर्ष Ago	2 वर्ष Ago	डाउनलोड (१२.६ MB)

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