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Title: प्रति, सभी गैर-जीवन बीमा कंपनियों और स्टैंड-अलोन स्वास्थ्य बीमा कंपनियों के सभी मुख्य कार्यकारी अधिकारी , अध्यक्ष सह प्रबंध निदेशक
Reference No.: आईआरडीएआई/एनएल/जीडीएल/विविध/132/08/2018
Date: 17/08/2018
केरला राज्य में हाल में (अगस्त 2018) आई बाढ़ के पीड़ितों के बीमा दावों संबं

 

जैसा कि आपकोविदित है,केरलाराज्य में हालमें आई बाढ़ केकारण जान और मालको अत्यधिक हानिपहुँची है। हमारेलिए पात्र दावोंका पंजीकरण औरनिपटान सुनिश्चितकरते हुए उक्तराज्य की प्रभावितबीमाकृत जनता कीकठिनाइयाँ कम करनेके लिए तत्कालकदम उठाने की तुरंतआवश्यकता है।

 

2. आपकोसूचित किया जाताहै कि आप निम्नलिखितप्रकार से दावोंके त्वरित पंजीकरणऔर निपटान के लिएतत्काल कार्रवाईप्रारंभ करें:

 

i. कृपयाएक वरिष्ठ अधिकारीको नामित करेंजो उक्त राज्यके लिए केन्द्रीय(नोडल)अधिकारीके रूप में कार्यकरेगा तथा जो कर्नाटकमें सूचित कियेगये सभी पात्रदावों के निपटानका समन्वय करेगा/ इसमें शीघ्रतालायेगा। उक्त अधिकारीके संपर्क का विवरणहमें भी सूचितकरें और इसका उचितप्रचार किया जाए।

 

ii. यदि कोईमृत्यु दावे होंतथा शरीर प्राप्तन होने आदि के कारणमृत्यु प्रमाणपत्रप्राप्त करने मेंकठिनाई हो तो जम्मूव कश्मीर की बाढ़के मामले में अनुसरणकी गई प्रक्रिया{गृह मंत्रालयकी अधिसूचना,जीओआई,सं.1/12/2014-वीएस(सीआरएस)दिनांक12.09.2014 - जिसका पालनतमिलनाडु में बाढ़आने पर किया गयातथा इसका अनुसरणकेरल में हाल मेंआई बाढ़ की नवीनतमस्थिति में भीकिया जा रहा है}परविचार किया जाए।

 

iii. इस प्रयोजनके लिए स्थापितकार्यालयों/ शिविरों केविवरण का प्रचारप्रेस में तथाराज्य सरकार केमाध्यम से कियाजाए जिससे दावोंका फाइलिंग कियाजा सके।

 

iv. यह सुनिश्चितकरने की आवश्यकताहै कि सभी दावोंका सर्वेक्षण तत्कालकिया जाए तथा दावाभुगतान/ खातागत भुगतानोंका संवितरण शीघ्रकिया जाए।

 

v. प्रभावितजिलों में पर्याप्तसंख्या में सर्वेक्षकोंकी नियुक्ति तत्कालकी जाए।

 

vi. आपसेयह भी अनुरोध हैकि आप अपने द्वाराकिये गये उपायोंपर उचित रूप सेविशेष बल देतेहुए उक्त राज्यमें विस्तृत जागरूकताअभियान चलाएँ।

3.हानिकी मात्रा का आकलनकरने के लिए सभीगैर-जीवनबीमाकर्ताओं(स्टैंडलोनस्वास्थ्य बीमाकर्ताओंसहित) कोसूचित किया जाताहै कि वे(गूगल डॉक केमाध्यम से जिसकासाझा आपके साथशीघ्र ही कियाजाएगा) संलग्नफार्म में दैनिकआधार पर कर्नाटकमें बीमा दावोंसे संबंधित सूचनाप्रस्तुत करें।

4.आपसेअनुरोध है कि आपबाढ़ से प्रभावितक्षेत्रों मेंदावों के शीघ्रनिपटान के लिएअत्यावश्यक कदमउठाएँ तथा इसकाविवरण ऊपर सूचितकिये अनुसार प्रस्तुतकरें।

 

पी.जे.जोसेफ

सदस्य(गैर-जीवन)

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    Guidelines on Insurance claims of the victims of recent floods (August 2018.pdf

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