स्वास्थ्य बीमा सार्वजनिक सरोकार के एक प्रमुख क्षेत्र को संबोधित करता है। हालांकि यह तेजी से बढ़ रहा क्षेत्र है, स्वास्थ्य बीमा तक पहुंच अभी भी सीमित है और इसके अलावा शिकायतें, विशेष रूप से प्रमुख नीति शर्तों की परिवर्तनशील व्याख्याओं के कारण, बहुत अधिक हैं। जनता की अपेक्षाओं को अधिक प्रभावी ढंग से संबोधित करने के लिए, प्राधिकरण स्वास्थ्य बीमा शिकायतों को ट्रिगर करने वाले महत्वपूर्ण पहलुओं को मानकीकृत/सुव्यवस्थित करने का इरादा रखता है। इस एक्सपोजर ड्राफ्ट (डाउनलोड .pdf फाइल) के द्वारा प्रस्तावित पहलों को सभी उद्योग के खिलाड़ियों के लिए सामान्य समझ बनाने के लिए अनिवार्य किया जाएगा। इस संबंध में, प्राधिकरण सभी हितधारकों से एक्सपोजर ड्राफ्ट पर टिप्पणियां और सुझाव आमंत्रित करता है।

एक्सपोजर ड्राफ्ट पर टिप्पणियां और सुझाव सुश्री जे मीना कुमारी, संयुक्त निदेशक (स्वास्थ्य) को इस ड्राफ्ट @ मीना at irda dot gov dot in के जारी होने के 10 दिनों के भीतर अग्रेषित किए जा सकते हैं।